（一財）非営利組織評価センターでは、2022年1月21日（金）午後、「NPOの信頼」をテーマにした『トラスト＆イノベーションシンポジウム 「信頼が企業とNPOの協働を生み出す」』をオンラインで開催しました。本ページの最後に詳しい開催レポートとプレゼン資料を掲載していますので、ぜひご覧ください。

社会課題の複雑化がしていく中で、単なる社会貢献ではなく、企業とNPOが協働して社会課題解決に取り組むことが今まで以上に増えてきています。そして、その必要性も高まっています。この協働を生み出す要素として企業とNPOの信頼関係がありますが、これまでにあまり語られることがありませんでした。

そこで、「NPOの信頼」をテーマにして「トラスト＆イノベーションシンポジウム」を2022年1月21日（金）にオンラインで開催いたしました。同シンポジウムは、企業とNPOの連携に興味関心がある企業関係者、NPO関係者を対象に、非営利組織評価センター（JCNE）が2019年度より毎年開催しているもので、今回が3回目となりました。

「信頼できるNPOを知りたい」「NPOは信頼が大事」などの言葉はよく聞かれますが、NPOの信頼について、あまり共通認識がなく、定義もなされていません。JCNEでも、評価を通じてNPOの信頼情報を企業等の支援者に提供することに取り組んでいますので、NPOの信頼に関する調査研究を行っています。あらためて「NPOの信頼」を考える機会として、本シンポジウムを企画しました。NPOや企業、中間支援組織、それぞれの立場で「NPOの信頼」についてどのようなイメージをもっているのかを協働の事例報告やパネルディスカッションから、参加者のみなさんで共有する場になったと思います。NPOとの協働や連携に取り組みたい、あるいはCSR／サステナビリティ部門でNPOの支援を担当されている企業関係者、企業との協働について詳しく知りたいNPO関係者、NPOの信頼に興味関心がある各種セクターの方など、100名以上の方にご参加いただき、開催しました。

 

トラスト＆イノベーションシンポジウム
「信頼が企業とNPOの協働を生み出す」

開催日時：2022年1月21日（金）14:00～16:00
開催方法：オンライン（Zoomウェビナー）
対象者　：NPO支援に興味のある企業、NPO、中間支援組織、自治体等の関係者
　　　　　NPOの信頼に興味関心のある方々
参加者　：106名
主　　催：（一財）非営利組織評価センター
助　　成：（公財）日本財団
協　　力： 株式会社 オルタナ
【シンポジウム動画】https://youtu.be/Efk84XnIpV8

 

＜内容＞
第1部　トークセッション「事例紹介：NPOの信頼はどう生まれるのか？」
　　　　～グッドガバナンス認証団体と企業との協働の事例から～
登壇者：認定NPO法人全国こども食堂支援センター・むすびえ　広報・ファンドレイジング統括責任者　三島理恵氏
　　　　イオン株式会社　環境・社会貢献部部長　鈴木隆博氏
モデレーター：浦邉智紀（非営利組織評価センター　事務局）

企業との協働・連携に積極的に取り組んでいるグッドガバナンス認証団体と、その協働・連携先である企業の関係者にご登壇いただき、NPOと企業との協働の中でどのように信頼関係を構築していったのかをそれぞれの立場でお話しいただきました。協働を始める前の信頼、協働によって育まれる信頼関係、協働の実績から生まれるNPOの信頼（評判）について、理解を深めていく場となりました。

 

第2部　話題提供「信頼はどう可視化されるのか？」
講師：山田泰久（非営利組織評価センター　業務執行理事）

JCNEの組織評価・認証制度の説明を織り交ぜながら、NPOの信頼の要素や構成、そして信頼性の現状を紹介しました。
10年以上、NPOの信頼の可視化に取り組んできたJCNE業務執行理事の山田がこれまでの知見を踏まえて、NPOの信頼について解説をしました。
【参考】NPOの信頼性を調べるガイドブックβ版　https://jcne.or.jp/2021/06/01/npotrustguidebook/

 

第3部　パネルディスカッション「NPOの信頼について語る」
パネリスト：認定NPO法人日本ファンドレイジング協会　代表理事 　鵜尾雅隆氏
　　　　　　日本マイクロソフト株式会社　政策渉外・法務本部 　社会貢献担当部長　龍治玲奈氏
　　　　　　株式会社 オルタナ　代表取締役社長・「オルタナ」編集長　森摂氏
モデレーター：山田泰久（非営利組織評価センター　業務執行理事）

企業セクター、ソーシャルセクターで活躍されている方々に、NPOの信頼について語っていただきました。NPO、企業、支援者など、それぞれの角度からNPOの信頼についてお話しをいただくことで、NPOの信頼を多面的に捉えていくことができたと思います。信頼の意味や意義、大切さについてディスカッションを深めていくことができました。

 

１．開催レポート

https://jcne.or.jp/data/report-jcne20220121.pdf

２．プレゼン資料

第1部　トークセッション

（１）認定NPO法人全国こども食堂支援センター・むすびえ　三島氏

https://jcne.or.jp/data/part1-musubie20220121.pdf

（２）イオン株式会社　鈴木氏

https://jcne.or.jp/data/part1-aeon20220121.pdf

第2部　話題提供

「信頼はどう可視化されるのか？」

https://jcne.or.jp/data/part2-jcne20220121.pdf

第3部　パネルディスカッション

（１）オルタナ株式会社　森氏

https://jcne.or.jp/data/part3-alterna20220121.pdf